Veidi peale pärastlõunat sai Viking kõne Kesklinnas elavalt proualt. Naisterahvas kurtis, et tal on kodus väga raske liikuda, sest asjad on põrandal ees ja palus patrullil aidata keskkond turvalisemaks muuta. Vikingi patrull sõitis kliendi juurde kohale ja aitas asjad põrandalt korjata ja võimalikud ohtlikud kohad ümber tõsta, et proual oleks lihtsam ja ohutum liikuda. Patrull kinnitas naisterahvale, et alati ei pea midagi juhtuma ja meie oleme õnnelikud, kui saame olukordi ennetada, muutes sellega kliendi elu turvalisemaks.

Haaberstis elava naisterahvaga juhtus üksi kodus olles õnnetus. Naine oli kukkunud, sugulasi kodus polnud ja nupu olid nad unustanud prouale käele panna. Kohe kui kukkumine aset leidis, tuli kliendile nupp meelde, sai aru, et hetkel seda käel pole ja abi kutsuda ei saa. Abitu naisterahvas muutus juba närviliseks, sest telefon oli samuti kaugel ehk klient jäi abituna üksi põrandale. Õnneliku juhuse tõttu oli naaber klienti külastama tulnud ja aitas proua ilusti püsti. Naine viidi ka haiglasse täiendavatele uuringutele.

Kristiines elava naisterahva kontaktisik võttis Koduanduriga ise ühendust, sest nägi graafikul, et emal liikumine puudus. Palus patrullil kohale minna olukorda kontrollima. Vikingi patrullid läksid koheselt klienti külastama, et olukorda kontrollida. Kohale jõudes avastati, et klient oligi kukkunud ja patrull otsustas kutsuda kiirabi, kes kliendi ka haiglasse viis.

Kell üks öösel valmistus üksi elav naisterahvas magama minema, kui äkitselt kukkus magamistoas. Klient kandis kodunuppu, kuid ärevuses unutas selle vajutamise. Varahommikul märkas tütar app.koduandur.ee veebirakendusest ema liikumatust. Kodunaduri andmete analüüs näitas, et liikumist pole. Samuti ei ole näha kodunupu andmetest sammude infot. Kliendi lähedane võttis meiega ühendust. Saatsime klienti abistama Viking security patrulli koos kliendi võtmega. Koduuks oli lukus ja võti seespool ees. Kohale kutsuti Päästeamet, kelle abil siseneti kliendi koju. Tuppa jõudes leiti naine põrandalt. Klient oli teadvusel kuid shokis ja esinesid mäluhäired. Kutsuti kiirabi, kes viis proua haiglasse järelvalve alla. Kahtlustati kahte luumurdu. Tütar tunnistas, et ilma koduanduri infosüsteemita ei oleks ta aimanud vajadust abi otsida. Kahjuks ei suuda inimesed igas olukorras enda hätta sattumisest nupuvajutusega teada anda. Voodi kõrvale vaikselt maha langemist ei tuvasta kodunupu kukkumise andur. Õnneks oli kliendil mõlemad seadmed – nii kodunupp kui ka koduandur. Olukorrast on palju õppida kuid juhtum lahenes hästi.

Tunnike enne keskpäeva vajutas Koduanduri klient häirenuppu. Naisterahvas oli kodus kukkunud ja enam ise püsti ei saanud. Viking Security patrull läks olukorda kontrollima ning kohale jõudes leidsid proua põrandalt pikali. Patrull aitas kliendi püsti ja õnneks oli naisterahvas olenemata kukkumisest hea tervise juures. Täiendavat kontrolli naine ei vajanud ja patrull sai lahkuda.

Teise augusti õhtul võttis Vikingi patrulliga ühendust klient Haaberstist. Naisterahvas kurtis, et on halb olla ja vajab abi. Patrull reageeris kõnele ning sõitis kliendi juurde koju. Kohapeal otsustas patrull kutsuda ka kiirabi naise terviseseisundi tuvastamiseks. Kiirabi osutas prouale esmaabi ning seejärel võttis ka endaga kaasa ja klient toimetati erakorralisse meditsiiniosakonda.

Teisipäeval lõunapaiku helistas klient ise Vikingi juhtumiskeskusesse, andis teada, et oli kukkunud ja ise enam püsti ei saa. Patrullid reageerisid kohe ning kohale jõudes leiti proua pikali põrandalt. Kui naisterahvas püsti aidati, siis saadi aru, et oleks vaja kutsuda ka kiirabi. Kiirabi viis kliendi endaga kaasa, et teostada täiendav tervisekontroll. Patrull sulges ukse ja lahkus.

Šokis naisterahvas vajas abi Mustamäele. Nimelt natukene aega ennelõunat oli proua sattunud intsidenti ja konflikti naabritega. Naisterahvas oli läinud koju tagasi, sattus šokiseisundisse ja paanikasse ning otsustas vajutada Koduanduri häirenuppu. Patrull jõudis kohale juba loetud minutite pärast ning otsustas kliendile kutsuda kiirabi. Patrull viibis kliendi juures kiirabi saabumiseni, kes naisterahvale ka esmaabi osutas.

Koduandur tuvastas, et Kesklinnas elav proua ei ole oma kodus tavapärastel tundidel liikunud. Hommikul kella kümne paiku sai Vikingi juhtimiskeskus liikumatuse häire, kuna ei saadud kätte ka klienti ennast, saadeti patrull koheselt olukorda kontrollima. Naisterahvas oli hommikul esimese asjana ärgates voodist maha kukkunud ja püsti enam ise ei saanudki. Vikingi patrull aitas proua voodisse tagasi ja kontrolliti, et tervis oleks korras ning olemine hea. Kuna täiendavad abi vaja ei olnudki, sai patrull lahkuda.

Varajastel hommikutundidel sai Viking Security juhtimiskeskus kodunupu häire. Nuppu oli vajutanud härra, kellel oli hakanud paha ja ise midagi teha ei osanud ega jõudnud. Patrull reageeris koheselt ja sõitis kliendi juurde ning otsustati, et tuleb kutsuda ka kiirabi. Kiirabi osutas kliendile esmaabi, millest täiesti piisas. Jälgiti, et härra enesetunne paraneks ning seejärel patrull ja kiirabi lahkus.

Mustamäel elava naisterahva juurest jõudis häirekeskusesse liikumatuse häire. Andur ei olnud kliendi kodus liikumist tuvastanud ja kliendi endaga ühendust ei saadud, mille peale kontakteeruti lähedasega, kes ise arvas, et ilmselt loeb proua teises toas raamatut. Kaks tundi hiljem liikumine endiselt puudus ja Vikingi patrull võttis järjepidevalt uuesti kontaktisikuga ühendust, kes palus patrullil siis olukorda kontrollima minna. Viking Security meeskond ei pääsenud kliendi juurde sisse, sest koduuks oli riivlukuga suletud. Patrull kutsus välja kiirabi ning päästjad, kes ronisid rõdu kaudu korterisse. Naisterahvas istus köögi põrandal, omal käel püsti ei tõusta ei suutnud. Klient oli küll teadvusel ja kontaktne kuid väga hästi ümbritsevast aru ei saanud. Kiirabi otustas naise haiglasse kontrolli viia. Patrull andis kliendile kaasa koduvõtmed ning lahkus ise, lukustades uksed.

Reede õhtupoolikul sai Vikingi häirekeskus nupulevajutuse teate. Kuna telefoniteel kliendiga ühendust ei saadud, sõideti kohale olukorda kontrollima. Patrullide saabumisel avastati, et naisterahvas oli kodus kukkunud ja lebas maas verise peahaavaga. Kohale kutsuti kiirabi, kes osutas prouale esmaabi kuid seejärel viidi ta siiski haiglasse. Peale kiirabi lahkumist sulgeti uks ja teavitati juhtumist ka kliendi poega.